Política de Privacidade
Última atualização: 14 de julho de 2026
Esta página é mantida por Legado Experiências para explicar, de forma simples e transparente, como tratamos as informações pessoais de quem entra em contato, se inscreve ou interage com nossos canais. Aplicamos as práticas descritas abaixo em nossas operações atuais e respeitamos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem é responsável pelos dados
Legado Delas Turismo & Experiências LTDA, com sede em Balneário Camboriú, SC, Brasil, atuando sob a marca Legado Experiências.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para contato@legadoexperiencias.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp (47) 98820-3401.
2. Que dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para atender você e organizar nossas experiências:
- Dados de identificação: nome completo, cidade/estado e perfil público do Instagram (quando você nos procura por lá).
- Dados de contato: e-mail, telefone e WhatsApp.
- Dados da experiência: interesse em cruzeiros, retiros ou outras viagens, preferências de acomodação, necessidades especiais (alimentares, de mobilidade etc.) e informações de pagamento necessárias para a reserva.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações no site, coletados por meio de cookies e ferramentas de analytics.
Não coletamos dados sensíveis sem finalidade específica e consentimento explícito.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitações e enviar informações sobre nossas experiências;
- Gerenciar inscrições, reservas, pagamentos e logística das viagens;
- Enviar comunicações sobre eventos, conteúdos e ofertas — você pode cancelar a qualquer momento;
- Melhorar nosso site e entender como as visitantes usam nossos canais;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos dados pessoais com base em uma ou mais justificativas legais:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando você reserva uma viagem.
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
- Legítimo interesse: para melhorias no site, segurança e prevenção de fraudes.
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço: operadoras de cruzeiros, hotéis, agências de viagem parceiras, plataformas de pagamento e ferramentas de envio de e-mail/marketing.
- Plataformas de comunicação: WhatsApp e Instagram, quando você nos contacta por esses canais.
- Serviços de analytics/publicidade: Google (Google Ads, Google Analytics), para entender o desempenho de campanhas e do site.
Exigimos que nossos parceiros também protejam os dados e os utilizem apenas para os fins contratados.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site usa cookies para funcionar corretamente, medir audiência e oferecer anúncios mais relevantes. Você pode gerenciar as permissões no seu navegador. A tag do Google Ads instalada no site ajuda a medir conversões e a otimizar campanhas, respeitando as configurações de privacidade do usuário.
7. Quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para resolver questões legais ou enquanto você mantiver interesse em nossas comunicações. Quando não houver mais necessidade, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Isso inclui o uso de acesso restrito, canais criptografados (como HTTPS e mensagens de aplicativos seguros) e revisão periódica de nossas práticas.
9. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão, anonimização ou bloqueio;
- Revogação do consentimento;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre o compartilhamento com terceiros.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@legadoexperiencias.com.br.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme evoluímos nossos serviços ou a legislação. A data da última versão estará sempre no topo da página. Recomendamos que a consulte periodicamente.
11. Contato do encarregado de dados
Em caso de dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato pelo e-mail contato@legadoexperiencias.com.br.